CEP et reconversion professionnelle dans le Grand-Est : le guide complet 2025

Vous pensez à changer de métier ou faire évoluer votre carrière, mais vous ne savez pas par où commencer ? Le conseil en évolution professionnelle (CEP) vous accompagne gratuitement à chaque étape de votre réflexion. Dans le Grand Est, 15 867 personnes ont bénéficié de cet accompagnement en 2024, avec un taux de satisfaction de 96%.

Ce guide vous explique concrètement ce qu’est le CEP, qui peut en bénéficier, comment ça fonctionne et comment prendre rendez-vous avec un conseiller près de chez vous dans la région.

Qu’est-ce que le CEP (conseil en évolution professionnelle) ?

Définition et objectifs du CEP

Le conseil en évolution professionnelle est un service public gratuit, confidentiel et personnalisé mis en place pour accompagner tous les actifs dans leur parcours professionnel. Créé en 2014 et renforcé par la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel de 2018, le CEP vous permet de faire le point sur votre situation à tout moment de votre carrière.

Concrètement, le CEP vous aide à réfléchir au développement de vos compétences, choisir une formation professionnelle adaptée et trouver un financement, préparer votre reconversion, changer de métier, envisager une démission ou créer votre activité.

Ce dispositif intervient en amont de toute décision importante. Il vous offre un espace de réflexion neutre et bienveillant pour construire un projet professionnel solide et réaliste.

Le CEP est-il vraiment gratuit ?

Oui, le CEP est 100% gratuit pour tous les bénéficiaires. Il est financé par France Compétences, l’institution nationale chargée de la régulation et du financement de la formation professionnelle. Vous ne payez absolument rien, quel que soit le nombre de rendez-vous dont vous avez besoin.

Cette gratuité garantit que chaque actif, quel que soit son niveau de revenus ou sa situation professionnelle, peut accéder à un accompagnement de qualité pour construire son avenir professionnel.

Qui peut bénéficier du CEP dans le Grand Est ?

Tous les actifs sont éligibles

Le conseil en évolution professionnelle s’adresse à tous les actifs, sans exception et sans condition d’âge ou de diplôme. Vous pouvez solliciter un CEP si vous êtes :

Salarié du secteur privé (CDI, CDD, intérimaire, contrat de professionnalisation) Travailleur indépendant (chef d’entreprise, artisan, profession libérale, auto-entrepreneur) Demandeur d’emploi (inscrit ou non à France Travail) Agent de la fonction publique (État, territoriale, hospitalière) Jeune de moins de 26 ans en insertion professionnelle

Que vous soyez à Strasbourg, Metz, Nancy, Reims, Colmar ou dans une commune rurale du Grand Est, vous avez accès à ce service de proximité.

Le CEP Grand Est en chiffres

Les données 2024 témoignent du dynamisme de l’accompagnement CEP dans la région :

• 15 867 personnes accompagnées dans leur projet d’évolution
• 71 sites d’accueil répartis dans toute la région Grand Est
• 108 conseillers disponibles pour vous recevoir
• 96% de satisfaction des bénéficiaires accompagnés
• Délai moyen de 8 jours pour obtenir un premier rendez-vous

Ces chiffres démontrent que le CEP n’est pas un dispositif théorique, mais une réalité concrète qui accompagne des milliers de projets chaque année dans notre région.

Comment fonctionne le CEP : les étapes d’accompagnement

Niveau 1 – Accueil individualisé (2-3 heures)

Le premier niveau d’accompagnement CEP consiste en un ou plusieurs entretiens individuels d’une durée totale de 2 à 3 heures. Ces échanges permettent au conseiller de mieux connaître votre situation professionnelle et de comprendre votre demande.

Lors de ce premier niveau, vous décidez ensemble de la poursuite éventuelle de votre démarche. Le conseiller identifie les dispositifs et les acteurs pouvant vous aider : aides, prestations, formations, Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), bilan de compétences, etc.

Cette première phase est souvent suffisante pour clarifier vos questions et vous orienter vers les bonnes ressources. Vous repartez avec des pistes concrètes et une meilleure compréhension de vos options.

Niveau 2 – Accompagnement personnalisé (si besoin)

Si votre projet nécessite un accompagnement plus approfondi, vous pouvez bénéficier d’un second niveau de service. Ce suivi personnalisé vous permet de clarifier votre demande et d’accéder à une information détaillée sur l’emploi, la formation et les financements disponibles.

Le conseiller vous aide à préciser vos besoins et priorités en matière d’évolution professionnelle. Il vous accompagne dans la formalisation et la mise en œuvre de votre projet : réalisation du plan de financement, établissement du calendrier prévisionnel, mise en relation avec les organismes de formation.

Le CEP peut également servir d’intermédiaire avec les prestataires et les financeurs pour que votre projet soit financé en tout ou partie.

Le CEP est confidentiel

La confidentialité est au cœur du dispositif CEP. Votre employeur n’est jamais informé de votre démarche. Les échanges avec votre conseiller restent strictement confidentiels et ne sont transmis à personne sans votre accord explicite.

Vous pouvez solliciter un CEP de votre propre initiative, sans demander l’autorisation à votre employeur. Cette confidentialité vous garantit un espace de réflexion libre et sécurisé pour envisager votre avenir professionnel en toute sérénité.

Quel opérateur CEP contacter selon votre profil dans le Grand Est ?

Avenir Actifs Grand Est

Pour qui ? Salariés du secteur privé et travailleurs indépendants

Avenir Actifs Grand Est est l’opérateur régional mandaté pour accompagner les salariés sous contrat de droit privé et les travailleurs indépendants (chefs d’entreprise, artisans, professions libérales, auto-entrepreneurs). Avec 71 sites d’accueil répartis sur tout le territoire, vous trouverez toujours un conseiller près de chez vous.

Présence dans toutes les grandes villes : Strasbourg, Metz, Nancy, Reims, Mulhouse, Colmar, Épinal, Charleville-Mézières, ainsi que dans de nombreuses communes de taille moyenne.

France Travail

Pour qui ? Demandeurs d’emploi non-cadres

Si vous êtes demandeur d’emploi et non-cadre, votre interlocuteur privilégié est France Travail (anciennement Pôle emploi). Les conseillers proposent un accompagnement CEP adapté à votre situation de recherche d’emploi, en lien avec les offres du marché et les dispositifs de formation disponibles.

APEC

Pour qui ? Cadres en activité ou en recherche d’emploi, jeunes diplômés de l’enseignement supérieur

L’APEC (Association pour l’emploi des cadres) accompagne spécifiquement les cadres et les jeunes diplômés bac+3 minimum. Les conseillers APEC maîtrisent les spécificités du marché de l’emploi cadre et peuvent vous orienter vers des évolutions adaptées à votre niveau de qualification.

Missions locales

Pour qui ? Jeunes de 16 à 25 ans

Si vous avez entre 16 et 25 ans et que vous réalisez vos premiers pas dans la vie active, les missions locales vous proposent un accompagnement CEP adapté à votre âge et à votre situation. Les conseillers vous aident à construire votre projet professionnel et à accéder à la formation ou à l’emploi.

Cap Emploi

Pour qui ? Personnes en situation de handicap

Cap Emploi accompagne spécifiquement les personnes en situation de handicap dans leur projet d’évolution professionnelle. Les conseillers connaissent les dispositifs d’aide spécifiques et peuvent vous orienter vers des formations et des employeurs adaptés à votre situation.

Fonction publique

Pour qui ? Agents publics

Si vous êtes agent de la fonction publique, votre interlocuteur diffère selon votre statut :

• Fonction publique d’État (FPE) : conseillers mobilité-carrière
• Fonction publique territoriale (FPT) : Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) pour les catégories A+ ou Centre de gestion pour les autres catégories
• Fonction publique hospitalière (FPH) : Association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier (ANFH)

CEP, bilan de compétences ou coaching : quelle différence ?

Tableau comparatif

Il existe plusieurs dispositifs d’accompagnement professionnel, et il n’est pas toujours facile de s’y retrouver. Voici un tableau pour vous aider à comprendre les différences :

Quand choisir le CEP ?

Le CEP est idéal pour une première approche lorsque vous souhaitez faire le point sur votre situation professionnelle, vous orienter vers les bons dispositifs de formation ou de financement, clarifier vos questions avant de vous engager dans une démarche plus longue, ou bénéficier d’un accompagnement gratuit et accessible rapidement.

Le CEP constitue souvent la première étape recommandée avant d’envisager un bilan de compétences ou un coaching. Il vous permet de structurer votre réflexion sans engagement financier.

Quand privilégier le bilan de compétences ?

Le bilan de compétences est recommandé lorsque vous avez besoin d’une analyse approfondie de vos compétences, aptitudes et motivations, vous souhaitez mieux vous connaître sur le plan professionnel, votre projet de reconversion nécessite une introspection poussée, ou vous voulez valider un choix professionnel important.

Le bilan de compétences s’inscrit dans une démarche plus longue (24 heures réparties sur plusieurs semaines) et mobilise votre Compte Personnel de Formation (CPF). Le CEP peut vous orienter vers un bilan de compétences si votre situation le justifie.

Comment prendre rendez-vous avec un conseiller CEP dans le Grand Est ?

3 façons de prendre RDV

1. Via le portail national mon-cep.org Rendez-vous sur le site mon-cep.org pour trouver l’opérateur CEP correspondant à votre profil et prendre rendez-vous en ligne.

2. Directement sur le site Avenir Actifs Grand Est Si vous êtes salarié du privé ou travailleur indépendant, prenez rendez-vous directement sur grandest.avenir-actifs.org

3. Par téléphone Contactez le numéro régional 09 72 01 02 03 pour être mis en relation avec un conseiller.

Délai et modalités

Le délai moyen pour obtenir un premier rendez-vous est de 8 jours dans le Grand Est. Les rendez-vous peuvent se dérouler en présentiel dans l’un des 71 sites d’accueil de la région, ou à distance par téléphone ou visioconférence selon votre préférence.

Les horaires sont adaptés aux contraintes des actifs en emploi : du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 9h à 12h dans certains sites. Vous pouvez ainsi solliciter un accompagnement sans impacter votre activité professionnelle.

Le CEP pour votre reconversion professionnelle

Le CEP, première étape vers la reconversion

Si vous envisagez une reconversion professionnelle, le CEP constitue la première étape indispensable de votre parcours. Le conseiller vous aide à clarifier votre projet en identifiant vos motivations réelles et en évaluant la faisabilité de votre idée.

Il vous oriente vers les formations adaptées à votre objectif et vous informe sur les dispositifs de financement disponibles. Si vous souhaitez solliciter un Projet de Transition Professionnelle (PTP), le conseiller vous aide à préparer votre dossier et à construire un argumentaire solide.

Complémentarité CEP et Transitions Pro Grand Est

Le CEP et Transitions Pro Grand Est travaillent en étroite collaboration pour sécuriser votre parcours de reconversion. Le CEP vous accompagne dans la construction de votre projet professionnel, tandis que Transitions Pro Grand Est étudie et finance votre formation dans le cadre du PTP.

Cette complémentarité garantit un accompagnement de bout en bout : de l’émergence de votre idée de reconversion jusqu’au financement de votre formation et au maintien de votre rémunération pendant cette période.

Les 5 idées reçues sur le CEP

1. « C’est compliqué et long » ❌ Faux : Le premier niveau d’accompagnement ne dure que 2 à 3 heures. Vous obtenez un rendez-vous en 8 jours en moyenne dans le Grand Est.

2. « C’est payant » ❌ Faux : Le CEP est 100% gratuit, financé par France Compétences. Vous ne payez rien, quel que soit le nombre de rendez-vous.

3. « C’est seulement pour les chômeurs » ❌ Faux : Le CEP s’adresse à tous les actifs : salariés, indépendants, demandeurs d’emploi, agents publics, jeunes.

4. « Mon patron sera prévenu » ❌ Faux : Le CEP est strictement confidentiel. Votre employeur n’est jamais informé de votre démarche.

5. « Ça ne sert à rien » ❌ Faux : 15 867 personnes accompagnées en 2024 dans le Grand Est, avec un taux de satisfaction de 96%. Les chiffres parlent d’eux-mêmes.

FAQ : vos questions sur le CEP dans le Grand Est

Le CEP est-il obligatoire pour une reconversion ?

Non, le CEP n’est pas obligatoire pour entreprendre une reconversion professionnelle. Cependant, il est fortement recommandé car il vous aide à structurer votre projet, éviter les erreurs courantes et sécuriser votre démarche.

De nombreux dispositifs de financement, comme le Projet de Transition Professionnelle, exigent que vous ayez bénéficié d’un conseil avant de déposer votre dossier. Le CEP facilite donc l’accès à ces financements.

Combien de fois puis-je solliciter un CEP ?

Vous pouvez solliciter un CEP autant de fois que nécessaire tout au long de votre vie professionnelle. Il n’y a aucune limite au nombre de fois où vous pouvez demander un accompagnement.

Vous pouvez revenir voir un conseiller à différents moments de votre carrière : pour une première orientation, lors d’un changement de situation, avant une reconversion, ou simplement pour faire un point régulier sur votre évolution professionnelle.

Le CEP peut-il m’aider à créer mon entreprise ?

Oui, le CEP peut vous accompagner dans un projet de création ou de reprise d’entreprise. Le conseiller vous oriente vers les dispositifs d’aide à la création (ACRE, ARCE), les structures d’accompagnement (chambres de commerce, chambres de métiers, pépinières d’entreprises) et les formations adaptées.

Le CEP vous aide à clarifier votre projet entrepreneurial et à identifier les étapes clés pour le concrétiser.

Puis-je changer de conseiller si le courant ne passe pas ?

Oui, vous êtes libre de contacter un autre opérateur CEP si vous ne vous sentez pas à l’aise avec votre premier conseiller. La relation de confiance est essentielle pour un accompagnement réussi.

Vous pouvez utiliser le portail mon-cep.org pour trouver un autre conseiller correspondant à votre profil et à votre localisation dans le Grand Est.

Le CEP remplace-t-il un bilan de compétences ?

Non, le CEP ne remplace pas un bilan de compétences. Ce sont deux dispositifs complémentaires qui répondent à des besoins différents. Le CEP est une première approche rapide (2-3 heures) pour vous orienter, tandis que le bilan de compétences est une démarche approfondie (24 heures) pour analyser en détail vos compétences et motivations.

Le conseiller CEP peut vous recommander un bilan de compétences si votre situation le justifie. Les deux dispositifs peuvent s’articuler dans le cadre d’un parcours d’évolution professionnelle cohérent.