Quelles opportunités pour les entreprises touristiques ?

Connue pour sa richesse culturelle et son emplacement stratégique sur la Méditerranée, Marseille est une destination dynamique en matière de tourisme. De nombreuses entreprises touristiques y trouvent ainsi un terrain propice à leur développement. Dans cet article, nous vous présenterons les principales opportunités offertes par la ville pour ces entreprises.

Une attractivité touristique croissante

Marseille, en tant que deuxième plus grande ville de France, est une métropole vibrante qui se dresse fièrement au bord de la Méditerranée, offrant une combinaison séduisante de patrimoine culturel, d’histoire riche, et de beautés naturelles. Cette ville porteuse d’une identité forte attire chaque année une multitude de visiteurs, venus découvrir ses sites emblématiques, participer à ses événements dynamiques et explorer ses paysages à couper le souffle.

Sites Emblématiques et Culture Urbaine

• Le Vieux-Port de Marseille est le cœur battant de la ville, un lieu de rencontre et d’histoire où se mêlent bateaux de pêche traditionnels et yachts modernes. Les quais du Vieux-Port sont bordés de cafés et restaurants offrant une vue imprenable sur la forteresse Saint-Jean et la basilique Notre-Dame-de-la-Garde, perchée sur son promontoire et veillant sur les Marseillais.
• Notre-Dame-de-la-Garde, affectueusement surnommée « la Bonne Mère » par les locaux, offre un panorama exceptionnel sur la ville et la mer. Son architecture romano-byzantine attire non seulement pour son aspect spirituel mais aussi pour sa beauté artistique.
• Le quartier du Panier, le plus ancien de Marseille, est un labyrinthe de ruelles étroites, escaliers et places charmantes, jalonné d’ateliers d’artistes, de boutiques artisanales et de bistrots conviviaux, reflétant l’esprit cosmopolite de la ville.

Événements Culturels et Économiques

• La Biennale d’art contemporain Manifesta et les Rencontres économiques d’Aix-en-Provence sont des exemples parfaits de l’importance de Marseille et de sa région dans le paysage culturel et intellectuel européen. Ces événements attirent un public international, désireux d’explorer les dernières tendances artistiques et de débattre des enjeux économiques contemporains.
• Des festivals comme Marsatac, dédié aux musiques électroniques et hip-hop, et des compétitions sportives comme le Mondial de la pétanque et la Sosh Freestyle Cup témoignent de la diversité et de la vitalité de la scène événementielle de Marseille.

Le Patrimoine Naturel Exceptionnel

• Les calanques, ces impressionnantes formations calcaires plongeant dans des eaux turquoise, offrent un terrain de jeu idéal pour les randonneurs, les grimpeurs, et les amateurs de plongée.
• Les îles du Frioul et la Côte Bleue, avec leurs plages sauvages et leurs charmants ports de pêche, invitent à la découverte des merveilles maritimes de la région.
• L’intérêt croissant pour ces joyaux naturels se traduit par une augmentation constante du taux d’occupation des hébergements touristiques, signalant l’attrait grandissant de Marseille et de ses alentours pour les visiteurs à la recherche d’authenticité et d’aventures en plein air.

Infrastructures et Accueil

Marseille a su développer des infrastructures modernes et efficaces pour accueillir ces événements et visiteurs internationaux, renforçant ainsi son statut de métropole dynamique et accueillante. Que ce soit pour des congrès, des compétitions sportives ou des festivals, la ville est équipée pour offrir une expérience mémorable à ses hôtes.

Des programmes d’accompagnement pour les entreprises touristiques

Face à cet engouement, la ville soutient activement le développement des acteurs du secteur touristique, notamment à travers des dispositifs d’accompagnement et de financement spécifiques. Ces programmes visent à faciliter l’accès au marché pour les entrepreneurs tout en contribuant à renforcer l’offre touristique locale.

Programmes de formation et de professionnalisation

Pour aider les entreprises à monter en compétences et à développer leur activité, Marseille met en place des formations dédiées aux professionnels du tourisme :

1. Des sessions de formation continues dispensées par des experts du secteur : langues étrangères, marketing, législation…
2. Des certifications et labels qualité permettant de valoriser les établissements auprès des clientèles nationales et internationales
3. Une plateforme de ressources en ligne pour faciliter l’accès aux informations et aux services dédiés aux professionnels

Aides financières et support technique

Des dispositifs d’aide financière et d’accompagnement sont également mis en œuvre pour soutenir les projets de création, reprise, modernisation ou extension d’établissements touristiques. Les entrepreneurs peuvent ainsi bénéficier de :

• Subventions ou prêts à taux zéro pour les projets respectant des critères de qualité et d’innovation
• Aide à la rénovation énergétique et au développement durable des équipements touristiques
• Dispositifs dédiés aux jeunes entreprises innovantes (JEI) et aux entreprises en phase de développement rapide (gazelles)

Marseille, une ville connectée pour les professionnels du tourisme

Marseille, consciente du rôle crucial que jouent les nouvelles technologies dans le secteur du tourisme, a su adopter une approche innovante pour améliorer l’expérience de ses visiteurs. Cette intégration réussie des solutions numériques dans sa stratégie touristique illustre parfaitement la volonté de la ville de se positionner comme une destination à la pointe de l’innovation. Voici un aperçu des initiatives mises en place pour concrétiser cette ambition.

Plateforme Digitale pour la Promotion des Événements

Marseille a mis en place une plateforme digitale performante qui sert de vitrine pour les événements culturels et sportifs de la ville. Cette interface en ligne offre plusieurs fonctionnalités avantageuses tant pour les organisateurs que pour les visiteurs :

• Réservation en Ligne : Permet aux utilisateurs de réserver leur place pour des événements, des visites guidées, ou des activités sportives directement depuis leur appareil numérique, facilitant ainsi le processus de planification de leur séjour.
• Informations Pratiques : La plateforme fournit des renseignements essentiels tels que les horaires, les tarifs, les accès et les services disponibles sur les sites touristiques, rendant l’expérience utilisateur à la fois complète et agréable.

Applications Mobiles pour le Guidage et l’Accueil

Les applications mobiles spécialement conçues pour les touristes jouent un rôle clé dans l’amélioration de leur expérience à Marseille. Ces applications offrent divers services :

• Guidage Personnalisé : Grâce à la géolocalisation, les visiteurs peuvent être guidés vers les points d’intérêt, les restaurants, ou encore les hébergements, en fonction de leur emplacement et de leurs préférences.
• Informations en Temps Réel : Les utilisateurs reçoivent des notifications sur les événements en cours, les expositions temporaires, ou les modifications de dernière minute, leur permettant d’optimiser leur agenda.
• Conseils et Recommandations : Des suggestions personnalisées enrichissent l’expérience des visiteurs en leur faisant découvrir des lieux insolites ou moins connus de Marseille.

Projets digitaux innovants pour dynamiser le tourisme local

En parallèle, la Ville soutient activement les projets novateurs en matière de technologies touristiques en lançant régulièrement des appels à projet pour encourager l’émergence de solutions innovantes :

1. L’appel à projet « City On Board » visant à valoriser et expérimenter de nouveaux concepts liés au tourisme urbain et aux croisières
2. Le « Smart Port Challenge », un concours dédié aux start-ups développant des solutions numériques pour le secteur maritime et portuaire
3. Le dispositif « French Tech Marseille » qui vise à favoriser l’écosystème local d’innovation dans les domaines de la culture, du tourisme, de l’environnement et du numérique.

En résumé, Marseille offre un contexte favorable au développement des entreprises touristiques grâce à une attractivité en constante augmentation, une forte volonté politique de soutien à ce secteur ainsi que de multiple opportunités technologiques. Ces atouts aident les professionnels du tourisme à innover, se développer et proposer une offre de qualité adapée aux attentes des visiteurs venant découvrir cette ville emblématique.